Een bezoek begint met de afspraken rond een cliënt. Als een collega het overneemt, moet die kunnen zien wat er is afgesproken en wat er tijdens het vorige bezoek veranderde.
Bespreek uw vraagstuk
Afspraak 14Planning
Een cliëntafspraak wordt verzet. De planner past het rooster aan, terwijl het team en de afspraakbevestiging nog van het oude tijdstip uitgaan.
Bespreek dit vraagstukAfspraak 14Overdracht
Bij dezelfde cliënt.
De inzet verandert. De collega die het bezoek overneemt heeft de actuele werkafspraken nodig, zonder eerst losse berichten bij elkaar te zoeken.
Bespreek dit vraagstukAfspraak 14Bezoek
De medewerker heeft het bezoek afgerond. Een formulier en de administratieve registratie moeten nog worden bijgewerkt, op verschillende plekken.
Bespreek dit vraagstukAfspraak 14Vervolg
Vervolgactie afgesproken.
Nog een losse notitie.
Wie pakt de actie op?Voor de volgende afspraak is een actie afgesproken. Die staat in een losse notitie, zonder zichtbare eigenaar of terugkoppeling.
Bespreek dit vraagstukWe beginnen bij uw organisatie en kijken wat er nodig is.
Bespreek uw vraagstuk