Het werk gebeurt bij de klant, maar begint en eindigt op kantoor. Wat de monteur nodig heeft en vastlegt, hoort bij dezelfde klant en installatie te blijven.
Bespreek uw vraagstuk
Aanvraag 24Planning
De planning zit al vol.
Nieuwe aanvraagDe aanvraag komt binnen terwijl de onderhoudsplanning vol zit. Alleen beschikbaarheid is niet genoeg: ook kennis, locatie en onderdelen bepalen wie kan gaan.
Bespreek dit vraagstukAanvraag 24Eerder bezoek
Diagnose en gebruikte onderdelen.
Nog op een losse werkbonVoor dit bezoek heeft de monteur de eerdere diagnose nodig. Die staat nog op een losse werkbon, buiten het dossier van dezelfde installatie.
Bespreek dit vraagstukAanvraag 24Op locatie
Het onderdeel is vervangen. Uren, materiaal en bevindingen van dit bezoek moeten nog naar kantoor voordat de administratie verder kan.
Bespreek dit vraagstukAanvraag 24Vervolg
Werkrapport vastgelegd.
Onderdeel nog onderweg.
Kan het bezoek doorgaan?Een tweede bezoek staat gepland, maar het benodigde onderdeel is nog onderweg. De nieuwe afspraak mist de voorwaarden die bij de eerste aanvraag horen.
Bespreek dit vraagstukWe beginnen bij uw organisatie en kijken wat er nodig is.
Bespreek uw vraagstuk